Mākslīgā intelekta risinājumi arvien biežāk tiek izmantoti darbinieku snieguma novērtēšanā, lai pieņemtu objektīvākus un datu balstītus lēmumus. Tomēr līdzās efektivitātes ieguvumiem svarīgi ir saglabāt taisnīgumu, caurskatāmību un cilvēka līdzdalību, lai automatizētā analīze nepārvērstos mehāniskā vērtēšanā bez konteksta. Šajā rakstā Gundega Dambe, Latvijas Personāla vadīšanas asociācijas valdes locekle, sniedz skaidrojumu, kā līdzsvarot tehnoloģiju sniegtās iespējas ar cilvēka faktoru.
Atbildes uz jautājumiem apkopotas no 17.10.2025 apmācību vebināra Mākslīgā intelekta pielietojums darbinieka snieguma izvērtēšanā – regulējums, ierobežojumi un ieteikumi MANAKABATA.LV platformā.
MI RĪKU IZMANOŠANA DARBINIEKU PRODUKTIVITĀTES ANALĪZE
Darbinieks atsakās piedalīties MI veiktā produktivitātes analīzē, atsaucoties uz personīgo datu aizsardzību. Vai darba devējs var uzspiest MI rīku izmantošanu, vai darbiniekam ir tiesības atteikties?
Gundega Dambe: Darbiniekam pamatā ir pienākums pildīt darba devēja likumīgos rīkojumus, ievērot uzņēmuma darba kārtības noteikumus un izmantot darba veikšanai paredzētos rīkus.
Ja uzņēmums ievieš jaunu tehnoloģiju – piemēram, mākslīgā intelekta (MI) risinājumu produktivitātes analīzei, uzdevumu pārvaldībai vai darba efektivitātes uzlabošanai –, tad tas kļūst par daļu no darba procesa, līdzīgi kā savulaik ieviesa datorus, grāmatvedības programmas vai Google Workspace rīkus.
Tāpēc darbiniekam parasti nav tiesību atteikties no šādu rīku izmantošanas, ja tie ir paredzēti darba pienākumu izpildei un tiek lietoti saskaņā ar uzņēmuma politiku un datu aizsardzības normām.
Tomēr, ja darbiniekam rodas bažas par datu drošību, viņš var vērsties pie datu aizsardzības speciālista vai personāla daļas, lai saņemtu skaidrojumu par konkrētā MI rīka izmantošanu un apstrādes mērķiem.
TAISNĪGUMS DARBINIEKU VĒRTĒŠANĀ, IZMANTOJOT MI
Uzņēmums ievieš MI, kas automātiski analizē klientu atsauksmes un tās sasaista ar konkrēto darbinieku darba sniegumu. Negatīvas atsauksmes, kas saistītas ar ārējiem faktoriem (piemēram, piegādes kavējumiem), var nepamatoti ietekmēt darbinieka novērtējumu (piemēram, piegādes kavējumiem), ietekmē darbinieka novērtējumu.
Kā nodrošināt taisnīgumu, ja darbinieku vērtējumu ietekmē faktori ārpus viņu kontroles?
Gundega Dambe: MI sniedz objektīvu skatījumu, taču taisnīgumu nodrošina cilvēka līdzdalība, kritiskā domāšana un atklāta komunikācija.
Tikai tad, ja datu analīze notiek kopīgi un ar izpratni par kontekstu, MI kļūst par uzticamu partneri vērtēšanā — nevis par instrumentu, kas rada netaisnības sajūtu.
Lai nodrošinātu ilgtspējīgu un taisnīgu MI izmantošanu, ieteicams:
- izveidot iekšēju MI datu interpretācijas un pārbaudes protokolu;
- nodrošināt, ka darbinieki ir informēti par to, kā viņu dati tiek izmantoti;
- paredzēt iespēju apstrīdēt vai paskaidrot MI secinājumus;
- veikt regulāras datu aizsardzības un neobjektivitātes risku analīzes.
Jaunākie plānotie grozījumi Darba likumā un 2025. gada aktuālā tiesu prakse darba tiesībās
Jaunākie plānotie grozījumi Darba likumā un 2025. gada aktuālā tiesu prakse darba tiesībās
29.10.2025 | Kaspars Rācenājs
Darba tiesību joma 2025. gadā piedzīvo būtiskas pārmaiņas – gan ar plānotajiem grozījumiem Darba likumā, gan ar jaunākajām tiesu prakses atziņām. Šajā vebinārā ikvienam speciālistam apkoposim, kā šīs izmaiņas ietekmēs darba devēju un darbinieku tiesiskās attiecības, kā arī ikdienas darba organizāciju. Dalīsimies ar informāciju par gaidāmajām normām un tiesu lēmumiem, lai uzņēmumā nodrošinātu atbilstību jaunajām prasībām un mazinātu iespējamos riskus.
